返品・返金ポリシー

Green Breathでは、お届けする商品の品質に万全を期しておりますが、万が一不具合があった場合は誠実に対応させていただきます。

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【商品に不備・破損があった場合】

お届けした商品が破損していた場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。速やかに交換、または返金の手続きをさせていただきます。

※植物などの生き物の場合は、到着時の状態がわかる写真を添付していただけますとスムーズです。

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【お客様都合による返品・交換について】

• 植物（生き物）の場合：商品の性質上（生体であるため）、お客様都合による返品・交換・キャンセルは原則としてお受けできません。あらかじめご了承ください。

• 通常商品（資材・キットなど）の場合：未開封・未使用のものに限り、商品到着後７日以内にご連絡をいただければ返品をお受けいたします。なお、その際の返送料はお客様のご負担となります。

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【返金方法について】

返品商品の到着・確認後、ご利用いただいた決済方法（クレジットカード等）を通じて返金処理を行います。